KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri işleme faaliyetlerimize ilişkin bilgilendirme.
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Alanya Pro Cleaning (Cumhuriyet Mah. Akasya Sokak No:1/1, Alanya / Antalya) tarafından hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgisi (hizmet adresi)
- İletişim formu içeriği (mesaj)
- Web sitesi ziyaret verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Temizlik hizmeti talebi ve randevu oluşturma
- Teklif hazırlama ve fiyat bilgilendirmesi
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Şikayet ve taleplerin yönetimi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Hukuki Dayanak
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
6. Veri Saklama Süreleri
İletişim formları aracılığıyla iletilen veriler en fazla 2 yıl süreyle saklanmaktadır.
7. İlgili Kişinin Hakları
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
- E-posta: info@alanyaprocleaning.com
- Telefon: 0552 421 07 07
- Adres: Cumhuriyet Mah. Akasya Sokak No:1/1, Alanya / Antalya
Son güncelleme: Ocak 2025 | Gizlilik Politikası | Çerez Politikası