KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Alanya Pro Cleaning (Cumhuriyet Mah. Akasya Sokak No:1/1, Alanya / Antalya) tarafından hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgisi (hizmet adresi)
• İletişim formu içeriği (mesaj)
• Web sitesi ziyaret verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Temizlik hizmeti talebi ve randevu oluşturma
• Teklif hazırlama ve fiyat bilgilendirmesi
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şikayet ve taleplerin yönetimi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Hukuki Dayanak

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimleri için)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. Veri Saklama Süreleri

İletişim formları aracılığıyla iletilen veriler en fazla 2 yıl süreyle saklanmaktadır.

7. İlgili Kişinin Hakları

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

• E-posta: info@alanyaprocleaning.com
• Telefon: 0552 421 07 07
• Adres: Cumhuriyet Mah. Akasya Sokak No:1/1, Alanya / Antalya

Son güncelleme: Ocak 2025  |  Gizlilik Politikası  |  Çerez Politikası